岗位职责：
1、负责公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；
2、负责公司项目的产品实施部署；
3、负责公司产品（硬件与软件产品）的维护及技术培训；
4、负责客户咨询电话的接听、解答以及记录；
5、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；
6、负责客户现场产品问题的排除；
7、维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划


任职要求：
1、专科以上学历，计算机相关专业；
2、了解计算机网络知识，对常见协议，路由、交换、防火墙等知识有全面了解；
3、熟悉SQserver oracle mysql 等主流数据库；
4、熟悉windows2003 2008 linux等操作系统；
5、优秀应届毕业生如符合条件，可以考虑。
6、具备C1驾照
7、对消防，安防相关产品知识有相关了解。